مدیریت خدمات فاوا

پیشنیاز دوره 

• لیسانس کامپیوتر 
• حداقل دو سال تجربه 

مخاطبین دوره

• مدیران کارشناسان حوزه برنامه ریزی و کنترل فناوری اطلاعات
• کارشناسان پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعات
• کارشناسان فنی

مزایای دوره

• ارائه مدرک معتبر اداری استخدامی کشور
• استفاده از بروز ترین روش های آموزش
• دریافت مدرک پس از شرکت در آزمون آموزشگاه
• امکان استفاده از آزمون های آنلاین سایت
• پشتیبانی و پاسخ گویی به سوالات شما

سرفصل های دوره

• مفاهیم اولیه مدیریت خدمات فاوا
• معرفی چارچوب های مدیریت فاوا
• بررسی فرایند های مدیریت فاوا